スペシャルインタビュー
2008.04.23 New
岡野 安暢 氏 （ISOコンサルタント/東京）
■ 「この会社で働けてよかった」と言ってもらえる会社
岡野安暢氏（右）
一般的に「ISO」というと、その認証取得に注目しがちですが、もうひとつの目的は業務改善。
「最近は、大手の制御用ソフト開発会社がソフトウェアの開発プロセスを改善するために、ISO9000やCMM（capability maturity model 能力成熟度モデル）などの手法を取り入れていて、私たちはそのコンサルティングも行っています」と岡野さんはおっしゃっていました。
ソフトウェア開発で重要なことは、顧客の要求に合致した製品を低コストで、汎用性が利くように、バグ（コンピューターのプログラム上の誤り）を極力少なく作ることです。特に、制御用ソフトウェアの場合には、製品の出荷後に問題が起きてしまうと、謝罪しても許されるものではないので、開発メーカーがこぞって岡野さんの門を叩いているそうです。
ISOの手法を使った「人事採用マネジメントシステム」の開発もお手伝いされたとのこと。ISOコンサルティングも単なる認証取得だけではなく、業務改善の実質的な効果を求められるさまざまな分野に応用されてきたな、と改めて感じました。
「岡野さんは、自社のマネジメントにも力を注がれており、定年を迎える社員の方に、「『ここで仕事ができてよかった』と言ってもらえるような会社にしていきたい」とおっしゃっていました。きっと、クライアントにもその想いを注がれているからこその言葉なのでしょうね。
システム構築後のフォローに力を入れている岡野さんは、企業にとって頼もしい味方です。ますますのご活躍を期待しています。
（2007年5月25日記事より）
岡野 安暢 氏 （Yasunobu Okano）ISOコンサルタント。2003年岡野アイエスコンサルティング株式会社、設立。ISOコンサルティング事業・標準化・経営改革サービスを展開。2005年システムソリューション事業・技術者派遣事業を開始。ISOシステムを主体とした経営改善手法を独自開発し、R＆Eマネジメントとしてサービスをスタート。2006年名古屋支店・大阪支店を設立。各種セミナー・勉強会講師実績も豊富。認証取得だけでなく、構築後のフォローに力を入れている。
