ホスピタリティ大使

思いやり、おもてなしの心を持って、ご縁のある方と接していく。このホスピタリティ精神を教育の基本にすえて運営されているのが西武文理大学です。
コンサルティングファームの主催するメンターネットワークも、「先生業からサービス業へ」を理念の1つとして掲げており、いかにお客さまの立場に立ったサービスが構築できるかをメンタージャムをはじめとするセミナーなどで学んでいます。そのような理由からか、このたび不肖山口が西武文理大学のホスピタリティー大使・特命教授に任命されました。
先日の委嘱式にいらしていた方は、そうそうたる面々ばかりで、「私なんかがお役に立てるのか」と恐縮してしまいましたが、現代の若者たちに対して、少しでも自分の経験を伝えられたらと意を新たにしました。
1.挨拶(親・社会にありがとう)が日本一
2.服装・頭髪(身だしなみ)が日本一
3.授業の出席(100%・無私語)が日本一
と、あたり前のようなことですが、なかなかできない3つの「日本一」を目指して新たな伝統を育んでいる西武文理大学に、みなさん注目してみてください。
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