« 『北京オリンピック目前・中国ビジネスの可能性と留意点』 | メイン | 医療機関向けの支援専門家研究会開始 »

お客さまによい印象を持っていただくために

 私は仕事柄、毎日のように専門家のオフィスにお邪魔しています。オフィスに入ったときの職員の方々の反応、お茶の出し方やお見送りの仕方などを拝見していると、みなさん工夫されているな、と最近感じることが多くなりました。
 これは、「サービス業」としてお客さまへの対応を意識されている事務所が増えてきたからではないでしょうか。

 7月の「メンタージャム東京」「~明日から実践! そこで差がつく~『士業事務所に求められるビジネスマナー』」と銘打ち、社会保険労務士の小宮山敏恵さん(オフィス小宮山 代表)にご講演いただきます。

 体系的にビジネスマナーを勉強する機会は、なかなかないことだと思いますので、所員のみなさんとご一緒に、ぜひご参加いただき、事務所のさらなるブラッシュアップに役立てていただければ幸いです。

トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://www.mlog.cyber-mentor.org/cgi-bin/mt-tb.cgi/343

コメントする

月別アーカイブ