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仕組みの確立

 半年前、ある士業事務所の依頼で営業職の方をご紹介しました。
 成果はいかにと、先日、所長と営業社員のおふたりにお話を伺いました。

 具体的な成果はもちろんあったのですが、すごいなと思ったのは営業の仕組みを確立してしまったこと。
 業種や規模など、クライアント候補の属性にあわせた提案内容やアプローチ方法など、これまで思ってもみなかった仕組みづくりを、よくぞこの短期間に確立できたな、と感心しました。

 良いサービス、良い提案ができることは必要条件ですが、実際に利用していただくためには、クライアント候補に「自分にメリットがある」ことを知っていただく必要があります。

 今までは所長の営業力がものを言う時代でした。これからの士業事務所は、マーケティングのプロが組織のなかで営業の仕組みを確立する、そんな時代になってきたのかもしれませんね。

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