優れものナレッジマネジメントシステム
先日、株式会社ベストファームが福島県に展開されている3つの拠点にお邪魔してきました。
東京と合わせて4つの拠点をお持ちで、職員も大勢いらっしゃいます。それだけに課題は情報共有とナレッジマネジメント。
お客さまごとのカルテや、事件の進捗管理、成功事例失敗事例の共有など、システムと運用のノウハウには驚かされます。
職員への研修にも力をいれており、「ビジネスユニバーシティー」という実務と経営に関する研修会を毎月2回開催されています。
「いつでも、どこでも、必要なサービスを提供する」を企業理念としている株式会社ベストファームは、このような仕組みに支えられて成り立っていたのだなと、あらためて認識することができました。
今後のさらなる成長に期待したいですね。
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