CSと地域密着

火曜日は司法書士・土地家屋調査士でメンター会員の若林正樹さんのオフィスにファーストヒアリングのためにうかがいました。
板橋区役所前駅から歩いて10分ほどの閑静な住宅地にあるオフィスは、川のせせらぎが聞こえてくるような静寂の空間にありました。若林さんが開業したのは最近のことですが、この業界での実務経験は長く「安心して仕事を任せられる」、ベテラン専門家です。
その若林さんが目指しているのは、CSと地域密着。地域のお客さまから、「フットワーク良く」「すぐ来てくれる」との評価を勝ち得ているのは、「おやじの会」、「ライオンズクラブ」などの地域の活動をとおして、若林さんへの信頼が根付いているからでしょう。
大規模化する事務所がある一方で、地域のコミュニティーの中で1つ1つの仕事をお客さまのペースに合わせてこなしていく、地域社会のサロン的な事務所に育っていって欲しいなと思いました。
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